Widerrufsbelehrung
Stand: Mai 2026 — Gemaess §§ 312g, 355 ff. BGB (Burgerliches Gesetzbuch)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gruenden diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist betraegt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuuben, muessen Sie uns (German EPG Shop, Wetzlarer Str. 21, 35641 Schoffengrund, Deutschland; E-Mail: [email protected]; WhatsApp: Direktkontakt) mittels einer eindeutigen Erklaerung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht) uber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie koennen dafuer das beigefugte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung uber die Ausuebung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bei Vertragen uber die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem korperlichen Datentraeger geliefert werden (z.B. IPTV-Zugangsdaten, M3U-Playlisten, Xtream-Codes-Zugaenge), erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
1. der Anbieter mit der Ausfuhrung des Vertrages begonnen hat (d.h. die Zugangsdaten wurden ubermittelt und der Dienst wurde aktiviert), und
2. der Verbraucher ausdruecklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausfuhrung beginnt, und
3. der Verbraucher bestatigt hat, dass er zur Kenntnis genommen hat, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausfuhrung erloschen ist.
Rechtsgrundlage: § 356 Abs. 5 BGB i.V.m. Art. 16 lit. m der Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU.
Erloeschen des Widerrufsrechts in der Praxis
Im Rahmen des Bestellprozesses per WhatsApp wird der Kunde vor der Aktivierung ausdruecklich darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht nach erfolgter Aktivierung und Ubermittlung der Zugangsdaten erloschen ist. Der Kunde bestaetigt dies vor der Aktivierung.
Haben Sie die Zugangsdaten noch nicht erhalten und der Dienst wurde noch nicht aktiviert, koennen Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. In diesem Fall erstatten wir gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen zuruck, sofern diese noch nicht zur Aktivierung des Dienstes verwendet wurden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzuglich und spatestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zuruckzuzahlen, an dem die Mitteilung uber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Fur diese Ruckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprunglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdruecklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Ruckzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder die Lieferung der digitalen Inhalte wahrend der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausuebung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Sie koennen das folgende Formular ausfullen und es per E-Mail oder WhatsApp an uns zuruecksenden (die Verwendung ist freiwillig):
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag uber den Kauf der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) ____________ / Erhalten am (*) ____________
Name des/der Verbraucher(s):
____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
____________________________________________
Datum: ____________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.